后台打不开 检测工具也 打不开 就点餐那个能打开

#1

后台打不开了 点了没反应 检测工具也打不开 没中病毒 从新安装也不行 求救 点餐收银能打开没问题

#2

一般后台打不开或者点击了没有反应是中毒引起的。由于后台是用.net开发的，某些病毒会损坏.net运行环境，导致所有依赖此环境的程序都不能运行。
处理方法如下：
1.运行杀毒软件全盘扫描。(不要使用360等国产杀毒软件，我们推荐免费的小红伞杀毒)
2.尝试能否打开后台
3.如果还是不能打开，重新运行安装包(！！不要卸载点餐收银！！)，安装包将重新修复.net环境和被感染的程序。

以上处理过程适用于所有病毒感染的情况。例如有些病毒导致前台打开报错，也可以按上面的步骤处理。

#3

你好。我这已经下小红伞了 确定没有中毒了， 也从新安装了 不点设置向导。 还是 后台打不开 前台点餐没有问题 这是什么情况啊

#4

你好，我这已经下过小红伞 也杀毒了 确定没有问题了，然后又从装了遍 不点设置向导。 现在还是 后台打不开 ，我这是用完升级包后成这个情况的 前台点餐系统能打开。 别的软件都能打开 就是 聚客里面的 后台 报表 还有自动检测 这些都点不开。 确定没中毒

#5

您从这里直接下载.net运行环境安装试一下呢？
http://pan.baidu.com/s/1qW1k3hi
如果还是不行请联系下QQ客服远程看一下。