新版餐飲軟件


#1

你們新版本的餐飲軟件,點等取時正常應該出兩張單,但很多時候都只會出一張,有時也會出兩張但很少,我試過四個客戶也是這樣,2018的新版本才會,是否有bug?


#2

1、软件默认送厨方式是“结单后自动送厨”,这时等取点菜—挂单后不打印小票(没有送厨)

2、在餐厅基本信息中更改送厨方式为“挂单时自动送厨”,重启前台等取点菜—挂单后打印送厨单,预结单2张小票

3、如果软件宏35设置送厨后自动打印划菜单,这时等取点菜—挂单后会打印送厨单,预结单,划菜单3张小票

请问您是属于哪种情况,如是第二种情况下,有时打印1张,有时打印2张,可联系我们的客服远程帮您看看。


#3

是第三種情況,樓面有時打一張有時,打兩張。多數是打一張。


#4

舊版好像沒有事,新版才有這個情況,你們可以試試看,我試了很多次也是這樣。


#5

其它功能一流,就只剩這個情況一定要做好


#6

嗯 谢谢您的反馈
我们已经验证过 暂时没有发现这个问题 可否出现问题时联系我们的售后 我们分析一下


#7

你好,
收银新版本V18.12已经支持按就餐方式是否打印划菜单,您可以联系客服下载升级包试试,看能不能解决您现在的问题
宏101-SEND_PRINT_ORDER_BY_EATTYPE: 送厨时,根据用餐类型控制是否打印划菜单,需要同时开启AUTO_PRINT_ORDER,0-全部打印(默认),1-堂食打印,2-等取打印,4-外送,8-来取,取值加和可组合打印