新版餐飲軟件

#1

你們新版本的餐飲軟件，點等取時正常應該出兩張單，但很多時候都只會出一張，有時也會出兩張但很少,我試過四個客戶也是這樣，2018的新版本才會，是否有bug?

#2

1、软件默认送厨方式是“结单后自动送厨”，这时等取点菜—挂单后不打印小票（没有送厨）

2、在餐厅基本信息中更改送厨方式为“挂单时自动送厨”，重启前台等取点菜—挂单后打印送厨单，预结单2张小票

3、如果软件宏35设置送厨后自动打印划菜单，这时等取点菜—挂单后会打印送厨单，预结单，划菜单3张小票

请问您是属于哪种情况，如是第二种情况下，有时打印1张，有时打印2张，可联系我们的客服远程帮您看看。

#3

是第三種情況，樓面有時打一張有時，打兩張。多數是打一張。

#4

舊版好像沒有事，新版才有這個情況，你們可以試試看，我試了很多次也是這樣。

#5

其它功能一流，就只剩這個情況一定要做好

#6

嗯 谢谢您的反馈
我们已经验证过 暂时没有发现这个问题 可否出现问题时联系我们的售后 我们分析一下

#7

你好，
收银新版本V18.12已经支持按就餐方式是否打印划菜单，您可以联系客服下载升级包试试，看能不能解决您现在的问题
宏101-SEND_PRINT_ORDER_BY_EATTYPE： 送厨时，根据用餐类型控制是否打印划菜单，需要同时开启AUTO_PRINT_ORDER，0-全部打印（默认），1-堂食打印，2-等取打印，4-外送，8-来取，取值加和可组合打印