厨房打印机不打印解决办法


#1

当厨房打印机不打印时候能不能网络中的其他打印机打印出单?
平板点餐中有个呼叫服务,能不能呼叫服务时候指定网络打印机出单?
主机在一楼,平板在二楼使用,需要在二楼实现网络打印机出单提醒服务员。
谢谢


#2

平板呼叫服务能不能也打印出单?安卓手持设备能不能直接打印结账单?目前只能出划菜单,希望可以打印结账单,不用回到收银台拿账单。


#3

1、呼叫服务目前是收银电脑弹出提示消息,且有提示音,最初设计是给收银员看的,给厨房出单建议如果是因为订单有需求,可以点菜的时候输入订单备注
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2、手机平板点菜均可以打印结账单,但是默认现金付款,如平板可以进入管理员页面——查看桌台——付款


#4

1.我们这里没有专门人员在收银处,所以如果客人使用的平板呼叫服务可以打印机鸣叫出单,可以提醒服务员。应该不难实现吧?呼叫服务的项设置成菜品一样的,我们可以在后台设置相应的打印机就可以实现了吧。
2.手机结账希望直接从手持设备上打印结账单,比如商米手持设备自带的打印机,不用再回到收银处拿账单。

谢谢


#5

1、明白问题了,我加到任务列表中
2、在手持设备上打印,我们软件可以支持商米蓝牙打印划菜单和预结单,因为客户结账方式多样,所以暂时还没有完善移动设备打印结账单的功能。


#6

平板的呼叫服务点确认后能不能回到主界面?
面前是停留在呼叫服务界面,要点取消才还回。


#7

平板如果长时间不退出点餐软件,会出现没有下单的按钮和其他一些情况,请你们测试一下。我这里有50个平板,到第二天时候会出现这种情况,需要每台平板退出软件,然后重新登录软件。每天都要这样操作太复杂了,是不是平板软件的问题呢?


#8

平板点餐,隐藏的项,在平板的搜索框中可以找到,建议搜索菜品时候只搜索没有隐藏的项。


#9

平板选英文语言后,新菜和热销还是出现中文,
建议:我们在后台设置,根据国家不同,设置自己需要的语言显示在平板上,还有 Recomend 也可以在后台设置自己需要的语言。

已点菜的最下面有一行备注,不包括税和服务费,能不能取消或者自定义?我们菜品已包括税了。

建议:平板上的大图可以通过滑动切换到上下图,单击图片推出。目前是通过返回键,不方便。


#10

这个问题新版会修复


#11

好的,我们验证一下,您这个是平板软件一直停留于菜品浏览页面,而不是首页出现的问题吗?


#12

1、确实存在这个问题,新版我们会修复菜品标签翻译的问题
2、自定义翻译,这个目前还做不到
3、好的,这个可以改进,但是可能需要到下个版本