厨房打印监控

#1

厨房打印丢单情况严重，下单少了正常，可是单子多了一个单子里三四的菜品没了，高不清原因，网线六类，千兆交换机，希望软件公司考虑一下加厨房打印监控程序。

#2

你好，我们最新的收银版本V18.12.15.80增加了打印服务失败浮窗，如果没能及时查看，可以联系售后提供以下资料给我们分析具体原因
1.发生丢单的单据信息，时间
2.主机上的所有日志（logs文件夹），及print文件夹
3.如果是分机发起打印，也要分机上的所有日志及print文件夹