关于会员和收银系统的建议


#1

现在是市面上的收银系统都会CRM系统,主要的目的了解客户的喜好和过去的消费记录。
目前的收银系统和会员系统唯一有关联只是积分和充值,没有计次关联和产品销售细明的关联。
比如:

  1. 客户问到过去消费过的是何时、何物、什么价格和用什么付款都不知道?
  2. 可能可以记录但是要做两次的工作,前台收款后还要打开会员系统再次进行产品消费。这不符合逻辑不实用!
  3. 前台收银系统,功能表中无法设置 计次开卡、计次充值和计次消费。
  4. 打开会员系统使用的是浏览器,建议使用内联框架这样显示一体化体统。
  5. 建议添加专属的会员消费分析页面专门分析和查看。
  6. 建议添加预约记录,特别是给服务行业的,预约中对应的服务员记录。
  7. 说有的消费记录都应该要在收银系统中产生记录主要的是员工做项目的用计次消费要在收银系统中完成。方便查看当日销售活动状况。可能在会员付款中添加计次消费抵消。

#2

你好,很认真看了您的反馈,这几项对收银都是大的改动,需要好好设计
收银和会员交互功能我们会进一步改进,优先会处理储值卡与收银的交互,计次与收银会稍后一些。