有三个客户反馈过这个问题了 想请你们分析下
使用传统点菜宝,使用一段时间后登陆不了,没有提示直接返回到登陆前界面;但是打开聚客软件安装文件夹下博立的TXT 可以看到反馈信息是“用户名或密码错误”;在后台管理员工设置界面修改密码后,点菜宝就都可以登陆了
请问什么会导致这种情况呢?
客户说没有修改过密码,也不太像是在后台管理软件里误操作修改了密码,因为是所有用户的密码,点菜宝登陆的时候都失效了(在前台后台软件还是可以正常登陆的)
软件版本为:聚客(Gicater)餐饮升级包+V15.12.15.23.exe