请增加先点菜后选择桌台的功能,或者手机点菜时未下单前可以更改桌台号。
实际造作的过程是这样的,对于中小型餐馆,客户选择凉菜很多情况下是要在凉菜间看到凉菜实物进行选择的,
客户的消费习惯是先选择凉菜,然后在选择主食,这样就造成客户来的时候,会先在凉菜间逗留,服务员每次都要让客户回头再选择座位的位置,增加沟通量, 你们提供的解决方案是选择临桌,然后再在换桌,这样服务员要时刻关注客户的选桌位置,人多时候,点餐的服务员根本没有时间和精力一直关注, 而且如果先在临时桌台下单,然后更改座位,后厨打印机出来的单子显示的是临时单的单号,还要再看换桌单更改临时单号为实际的坐位,后厨也很麻烦,而且经常出现菜品出来的找不到桌号,或者上错桌子的情况。
所以正常的流程应该是 ,客户来到餐厅, 服务员接待 , 点菜 , 然后再引导客户坐桌,最后在手机点餐端下单,这样即减少了沟通量,又减少了客户后来换桌的几率,双赢啊。
我也是做过开发的,我觉的这个不是很难做到的,做软件的就是要解决实际工作中的问题,一个小小的功能就让让客户体验来一个质的改变,为什么不去做呢?